Отзыв о автосалоне Регинас: Ужас и кошмар

Прекрасное отношение только при покупке автомобиля, при возникновении проблем ни у кого не добиться информации, консультанты толком ничего не знают, дозвонится большая проблема. Сроки ремонта длинные, а после обнаруживаются недоделки. Какая-то совковая лавочка, а не официальный дилер.

Добрый день, Оксана! Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся принять к сведенью все высказанные в адрес нашего автосалона мнения и в первую очередь негативные. Поэтому мы были бы признательны, если бы Вы уточнили в салоне какого бренда Вы столкнулись с нежеланием помочь Вам в решении проблемы и в чем, собственно, проблема заключалась.

Что касаемо сроков ремонта, то тут мы, к сожалению, зависим от нескольких факторов, а именно: поставка запасных частей и характера неисправности. Гарантия на выполненные слесарные работы составляет 30 дней - в течение этого срока Вы можете обратиться в сервисный центр, где абсолютно безвозмездно для Вас все выявленные недостатки ремонта будут устранены.

По вопросам качества выполнения ремонтных работ и качества работы персонала просьба обращаться по телефону 8 (351) 211-75-75, добавочная цифра 5 или по электронному адресу client@reginas.ru. С уважением, специалист клиентской службы Давыдик Наталья