Отзыв о автосалоне Восток-Авто: Сервис ужасен
Автосалон Восток-Авто Челябинск
Адрес: Труда, 22
Телефон: (351) 7-000-115 - салон, (351) 7-000-112, 247-82-02 - СТО
Дата отзыва: 2013-06-07
Олег
|
Заголовок: Сервис ужасен
Сервис - отстой! Не допускают в сервисную зону, не показывают что делают, что сделали и КАК СДЕЛАЛИ! Типа смотрите с камер наблюдения, только камеры забыли нормальные поставить, на экране практичски ни чего не видно!
Меняли подшипник ступицы, ПРОСИЛ показать, что с ним и как, но к машине категорически не пустили. Через некоторое время (пару раз слышал странный бряк, думал открутилось крепление брони) заглянул под машину и удивился тому, что пыльник гранаты снаружи весь в грязной смазке. Записался к ним на "диагностику" (обратился в пятницу, записали на следующий четверг, типа сервис загружен; сразу вспомнился тот день, когда меняли подшипник - пришел автовоз и автослесари по большей части занимались мойкой вновь прибывших машин, а не обслуживанием клиентов сервиса). Пригнал машину, настоятельно попросил показать "проблему", в этот раз мене позвали в сервисную зону (о чудо!), где показали на пыльник со словами у вас там дырка, а это не гарантийный случай... Говорю, езжу вроде аккуратно, думаю, что пыльник мог порваться при замене подшипника. В общем мне сказали так, если докажешь, что порвали мы, тогда заменим по гарантии, а так - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон и сервис!
Меняли подшипник ступицы, ПРОСИЛ показать, что с ним и как, но к машине категорически не пустили. Через некоторое время (пару раз слышал странный бряк, думал открутилось крепление брони) заглянул под машину и удивился тому, что пыльник гранаты снаружи весь в грязной смазке. Записался к ним на "диагностику" (обратился в пятницу, записали на следующий четверг, типа сервис загружен; сразу вспомнился тот день, когда меняли подшипник - пришел автовоз и автослесари по большей части занимались мойкой вновь прибывших машин, а не обслуживанием клиентов сервиса). Пригнал машину, настоятельно попросил показать "проблему", в этот раз мене позвали в сервисную зону (о чудо!), где показали на пыльник со словами у вас там дырка, а это не гарантийный случай... Говорю, езжу вроде аккуратно, думаю, что пыльник мог порваться при замене подшипника. В общем мне сказали так, если докажешь, что порвали мы, тогда заменим по гарантии, а так - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон и сервис!