Отзыв о автосалоне САТУРН Renault Юг: Рено Дуся

Когда читал отзывы, что при посещении «Сатурна» из машины бесследно исчезают документы, вещи, пропадают ключи, перестает работать автомагнитола и сигналка, что колеса на машине не закручены и т.д. и т.п., я признаюсь ничему этому не верил. Думал, что какие-то там конкуренты просто наговаривают на работников «Сатурна». А вот после сегодняшнего посещения «Сатурна» я убедился, что в «Сатурне» собрались все жулики г. Челябинска!

Сегодня я с супругой приехал на Уфимский тракт, узнать про машину Рено Дастер. Продавец, женщина неприглядной внешности, стала предлагать имеющиеся в наличии машины по 700-800 тыс. При этом убеждала, что цены в 2013 году еще три раза повысятся, и машины будут стоить в 2 раза дороже. Так что «убедительно» рекомендовала брать машину именно сегодня. А завтра может уже их не быть. Типа того, что завод обанкротится или завод взорвут террористы. Дамочка показала прайс-лист, на котором, базовая комплектация «Дуси» стоит 519 тысяч! На вопрос, почему цена в «Сатурне» на 70 тысяч дороже рекомендованной заводом (449т.), ответила «не хотите - не берите! Можете брать Логан вон рядом стоит!». ЖЕЛЕЗНАЯ ЛОГИКА!

В общем, эти жулики из «Сатурна» накрутили на «Дусю» от 70 до 150 тысяч рублей в зависимости от комплектации. Я для себя решил, что этот гадюшник под вывеской «Сатурн» буду на километр обходить стороной. Их место на луне. Пусть лунатики их машины покупают!

Покупал запчасть у них через курьера, так как с другого города на официальном сайте Рено выдавало на них, что есть в наличии. По телефону подтвердили эту цену, я предупредил, что приедет курьер выкупит. Отправил эту сумму курьеру и оплатил курьерские услуги, по приезду курьера в салон, пользуясь моим безвыходным положением, салон поднял цену. Звоню в салон, говорят - мы вам такой цены не говорили. Пришлось отпрашиваться с работы брать такси ехать в Сбербанк отправлять курьеру, еще денег на запчасть и оплачивать его ожидание. Будьте осторожны мошенники по телефону цена одна по факту на 60% дороже.

Дамы и господа, Рено Сатурн, Уфимский тракт, это если денег не куда девать, то вам туда. Масло поменяют измазав капот, и т.д. и вид такой важный, ну все умеют.

Всем реношникам рекомендую по сервису ехать в Урал (Копейск). Все ребята Сервиса относятся с уважением к клиентам. Я обслуживаюсь там уже 2 года. Очень доволен отношением к себе и своему авто.

Перестал гореть ДХО на Флюенсе. Приехал в Сатурн на Свердловском, посмотрели, проверили, сказали что повреждений связанных с эксплуатацией нет и моей вины нет значит замена по гарантии, в фаре нарушена герметизация и в нее попала вода, фару закажем как приедет, позвоним. Примерно через 20 дней пригласили на замену. Приехал в хорошем настроении в предвкушении что мое авто вновь будет 100% порядке. Наблюдаю на экране, как они возятся возле моей машинки. Два часа снимали бампер, при этом авто побывало аж на трех подъемниках! Наконец сняли, долго смотрели, потом забегали, давай фоткать что-то. Я насторожился, почуя не ладное и не зря. Приглашают меня, иду, мастер показывает на фару и говорит что на ней механическое повреждение, а значит гарантия не действует. Все верно, НО! Как мне сказали ранее - "повреждений связанных с эксплуатацией нет и моей вины нет, значит замена по гарантии"! Где логика и в чем прикол? Фара находится в бампере, в пустом месте и сломать ее не сняв или повредив бампер невозможно!

По моему мнению фару сломали турки при установке, но доказать это не возможно и работники сервиса на себя такую ответственность не берут. Дошел даже до Ульяны Позур, Директора послепродажного обслуживания, долго с ней разговаривал и без толку - заменить фару по гарантии, дабы не уронить фирму лицом в грязь не захотела, цена вопроса всего около 5000 руб. но для меня это дело принципа, ведь моей вины НЕТ! В результате заплатил 1 400 руб за снятие бампера и с испорченным настроением, плохим мнением о сервисе и неисправной фарой уехал из сервиса. Да, еще они мне предложили обратиться в страховую компанию и сказать, что яко бы было небольшое ДТП с последующими повреждениями. Ну как их после этого называть? Делайте выводы...

Согласен с Никитой! Отказываются от обслуживания автомобилей Рено, купленных не у них, а у других дилеров! А позитивные отзывы пишут они сами. Не верите - купите у стороннего дилера и попробуйте у этих св***ей обслужиться! Пошлют вас на!

Что накручивают по 50 тысяч против базовой цены - это точно, а базовую комплектацию сроду не купить. Вот и делайте выводы.

Полностью согласна с предыдущими комментариями. Предоставили прайс-лист, где указаны цены + 20 тысяч подарок на Рено Логан. На следующий день подарка уже не было и вместо 431 тысячи цена выросла до 460, причем типа машину надо ждать месяц. Грустно, что так с нами обходятся, с клиентами…

А мы вообще уже месяц после оплаты не можем получить машину. Все не приходит ПТС. Мне кажется уже из Франции пешком можно доставить ПТС. Так что если свяжетесь с автоцентром "Сатурн", наберитесь адского терпения и ждите, ждите, ждите...