Отзыв о автосалоне Автоцентр Керг: Не выполняют гарантийных обязательств

Приехал с проблемой по брякающей многорычажной подвеске Golf 7 25.05.2014г, претензию приняли, сказали, что рассмотрят и позовут в выходной день для диагностики. Однако позвали в будний день 02.06.14г, т.к. юрист захотела лично изучать автомобиль и смотреть, есть ли рассмотренные жалобы, при этом к претензии были предоставлены аудиоматериалы по наличию стука. Со слов юриста: "я не стала смотреть приложенный материал", однако, уже при осмотре машины юрист активно рассказывал про свой Passat, про чудо-присадки к топливу, это всё сопровождалось вопросами, типа - какой VIN номер у машины, в чем измеряется давление в шинах, какой тип двигателя и т.д.. Вообщем юрист строил из себя мастера-приемщика, успешно тратя мой рабочий день.

После всех покатушек с этой женщиной выясняется, что стук она "не слышат" (да и им важно было дать отписку), технический директор просто ёрничает, а в гарантийной замене отказывают, но хором утверждают - "Мы хотим Вам помочь, ничего не стучит".

Буду требовать отказ в гарантийном обслуживании, поеду в Самару из Челябинска на замену амортизаторов, а после обращусь в суд. Таким дилерам не место на рынке.